Najčešća pitanja o kupovini i proizvodima
Na ovoj strani nalaze se odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo u vezi sa kupovinom, dostavom, povraćajem, kao i poreklom i kvalitetom naših proizvoda. Cilj nam je da vam olakšamo izbor i pružimo sve informacije na jednom mestu kako bi vaša kupovina bila brza, pouzdana i potpuno bez brige.
Gde mogu da kupim proizvode Stari Beograd?
Proizvodi Stari Beograd dostupni su putem našeg online shopa, preko portala Ananas.rs, kao i u odabranim prodavnicama širom Srbije. Od većih sistema možete nas pronaći u bolje snabdevenim marketima: Delhaize, Univerexport, Gomex, DIS i drugi.
Da li se naplaćuje poštarina za online poručivanje preko vašeg sajta?
Za porudžbine preko 3.000 RSD poštarina je besplatna. Ispod tog iznosa, poštarina se obračunava po važećem cenovniku kurirske službe.
Koliki je rok isporuke?
Isporuka se obično vrši u roku od 2–5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.
Kako mogu da vratim proizvod ako nisam zadovoljan?
U roku od 14 dana od prijema, proizvod možete vratiti ako nije otvoren i ako je u originalnom stanju. Trošak povraćaja snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane.
Da li postoji mogućnost poručivanja iz inostranstva?
Trenutno vršimo isporuku samo na teritoriji Srbije. Radimo na proširenju dostupnosti i van zemlje.
Kako mogu da kontaktiram korisničku podršku?
Možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili pozivom na broj +381 32 375 915 radnim danima od 8 do 15 časova.
Koje je poreklo Žutorepe tune?
Žutorepa tuna Stari Beograd dolazi iz Italije, gde se proizvodi po najvišim industrijskim standardima i u skladu sa principima održivog ribolova.
Da li su konzervirani proizvodi bez konzervansa i veštačkih dodataka?
Konzervirani proizvodi Stari Beograd ne sadrže konzervanse ni veštačke aditive. Ono zbog čega su konzerve zaista sjajne jeste to da uspevaju da sačuvaju većinu hranljivih sastojaka: proteini, ugljeni hidrati i masti ne menjaju svoju strukturu, a isto tako ni vitamini A, C, D i B2.
Gde mogu da pronađem nutritivne vrednosti proizvoda?
Nutritivne vrednosti su dostupne u opisu svakog proizvoda, sa jasno istaknutim kalorijama, proteinima, mastima i ugljenim hidratima.
Kako mogu da dobijem obaveštenje o novim proizvodima i akcijama?
Prijavite se na naš newsletter i budite prvi koji saznaju za novitete, popuste i sezonske specijale.
Hajde da pričamo
PREKO 40 GODINA DEO VAŠIH AVANTURA
Stari Beograd je najstariji domaći brend konzervirane ribe.
UVEK NA DOHVAT RUKE
Spreman da ne propustiš važne trenutke.
PREMIUM SELEKCIJA
Elegantnija, vitkija, puna proteina. Žutorepa.
ČUVAR VREDNOSTI
Bez konzervansa i aditiva, bogat izvor proteina, vitamina D i omega-3 kiselina.